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  • Q.梱包用ダンボールやガムテープはいただけますか?
    基本的にはお客様でご用意いただいておりますが、有料にてご用意いたします。 ダンボールは大きさによって異なりますが、1枚当たり300円〜、ガムテープは1個200円となります。
    最寄りのスーパーやドラッグストアさんなら無料で分けて頂けると思います。
  • Q.たんすの中の衣類はそのまま入れておいてもいいですか?
    衣類等はダンボール箱に移すなどして、たんすの中は空にして下さい。空の状態でないと場合よってはお運び出来ない場合もございます。宜しくお願い致します。
  • Q.荷造りはお願いできますか?
    大きなものは当社にて簡易梱包致しますが、ダンボールなどの荷づくりはお客様でお願いいたします。なるべく小さなダンボールをご利用下さい。
  • Q.冷蔵庫の中身はそのまま入れておいてもいいですか?
    冷蔵庫の中は空にして下さい。中身は保冷ボックスや発砲スチロールケースに保冷材を入れ移し替えて下さい。また、冷蔵庫の裏や下にある受け皿の水も捨てて移動日の当日はコンセントを抜いておいて下さい。
  • Q.ベッドの分解や組み立てはお願いできますか?
    大丈夫です。分解から組み立てもいたします。ただ赤帽の引越しはかかった時間も料金に比例するので料金を安くする為には予め分解などしておいて頂くと引越し料金もお安くなります。
  • Q.同乗はできますか?
    おひとり様は大丈夫です。軽自動車で少し狭いのでご辛抱して頂くこととなります。
    到着地までの交通費の節約にもなりますのでドライブ気分でご一緒にどうぞ!
  • Q.ゴミの処分はしてもらえるんですか?
    ゴミの処分はお受けいたします。ゴミの量によって料金が変わってきますのでご相談ください。
    引越し前日の対処となりますので予めご連絡下さい。当社と提携している業者にて処分いたします。
  • Q.粗大ゴミの処分はしてもらえるんですか?
    粗大ゴミの代行処分もお引き受けいたします。
    引越し前日の対処となりますので予めご連絡下さい。その際、一人では持てないものなどありましたらお手伝いをお願いいします。 どなたもお見えにならない場合は、別途料金が必要となりますのでご了承下さい。対象品は以下の通りです。
    家電品では、テレビ、ビデオ、オーブン、持ちつき機、除湿機、DVDプレーヤー、トースター、編み機、炊飯器、エアコン、洗濯機、美容機器、ストーブ、掃除機、ガスレンジ、電子レンジ、扇風機、アイロン、食器洗い機、ミシン。

    OA機器では、パソコン本体、コピー機・ファックス、楽器、電話機、鉄、モニター、コンポ、ラジカセ、ゲーム機、冷蔵庫、タイヤ、紙、こたつ、衣類、カラオケ、電気カーペット、スピーカー、タイヤ付きの鉄ホイル、マッサージ機 など
  • Q.予定よりも荷物が増えた場合は大丈夫ですか?
    1台で乗り切れない時は2台になるか、近くならば往復にて対処いたします。その場合、最初の見積もり金額とは若干誤差が出ますのでご了承ください。
  • Q.代金の支払いはどのようにしたらよいですか?
    作業終了後に現金にてお願い致します。引越しの場合は銀行振り込み扱いは致しませんので現金でのお支払いでお願い致します。

  • Q.今からすぐにでも荷物は取りに来てもらえますか?
    はい、大丈夫です。引取場所によっては多少お時間を頂く場合がありますが、大至急引き取りにお伺いいたします。複数台の場合も少しお時間を頂きたいと思います。
  • Q.夜中でも荷物は取りに来てもらえますか?
    はい、大丈夫です。深夜、早朝を問わず必要な時にお電話下さい。24時間ご希望に合わせて引き取りにお伺いいたします。
  • Q.引取時間や納品時間の指定は可能ですか?
    ご安心ください。指定の時間に引取・納品を致します。もちろん、深夜、早朝を問わず24時間ご希望のお時間に引取・納品をいたします。
  • Q.指定の人まで届けられますか?
    大丈夫です。ご指定の方まで間違いなくお届けいたします。但し、ご指定の方が不在の場合は、ご依頼者の指示に従い対処させて頂きます。また、指定の方のご指示でも対応させて頂きます。
  • Q.県内どこからでも引き取り出来ますか?
    はい、大丈夫です、県内各地に協力スタッフを配置していますのでご依頼ください。大至急引き取りにお伺いいたします。
  • Q.料金の支払いはどのようにしたらよいですか?
    現金または銀行振り込みにてお願い致します。現金の場合は終了後に精算いたします。
    また後日、集金にてお伺いいたします。締め日に合わせて請求書を送付させて頂く分に関しては銀行振り込みにてお願いしております。

  • Q.犬やねこ(ペット)は荷物として運べますか?
    ケージを用意いただければ大丈夫ですが、保険の対象外となりますのでご了承ください。
    ペット輸送専門車両ではないため空調完備はありませんが、輸送中の給餌、排便などのお世話はいたします。
    また、生後3カ月以上のペットが対象となり、下記の条件が前提となります。

    ペット運送の基準
    ● 犬は狂犬病ワクチンと混合ワクチンがしてあること
    ● フェラリア予防対策薬・ノミの予防対策薬がしてあること
    ● 「感染伝播する病気」がないこと
    ● 「車酔い有無」/「発情期有無」/「移動ストレス有無」を告知してもらうこと

    【注意事項】
    天災、事故、病気、死亡等が起きた場合、あらゆる責任は負えませんので予めご了承下さい。
    また運送はある程度のストレスがかかるものですので体調不良の動物の長距離輸送はご遠慮お願い致します。
    輸送中に責任者が具合が悪いと判断した時は早急に近くの動物病院に連れて行きますがその際の治療費及び診察代はお客様のご負担となります。
    ■荷台の長さ 1,940mm ■荷台の幅 1,410mm ■荷台の高さ 1,850mm この範囲のサイズまででしたら大丈夫です。
  • Q.大型のソファーは荷物として運べますか?
    大丈夫です。但し、ひとりで積み下ろしが出来ない様な大きさや重さがあるの場合はお手伝いをお願いしております。
    お手伝い頂けない場合は、ツーマン(二人)での対応となり、料金は高くなってしまいます。

    ■荷台の長さ 1,940mm ■荷台の幅 1,410mm ■荷台の高さ 1,850mm この範囲のサイズまででしたら大丈夫です。
  • Q.楽器などは荷物として運べますか?
    オルガン、ドラム、電子ピアノなどは大丈夫です。但し、ひとりで積み下ろしが出来ない様な大きさや重さがあるの場合はお手伝いをお願いしております。
    お手伝い頂けない場合は、ツーマン(二人)での対応となり、料金は高くなってしまいます。
    ピアノに関しては、赤帽の車両で運ぶ事が出来ませんので専門業者に依頼することをお勧めします。

    ■荷台の長さ 1,940mm ■荷台の幅 1,410mm ■荷台の高さ 1,850mm この範囲のサイズまででしたら大丈夫です。
  • Q.絵画とか骨董品は荷物として運べますか?
    絵画は、サイズ的にFigure(人物型)・Paysage(風景型)・Marin(海景型)ともに0号(179mm)から100号(1621mm)までは十分対応出来ます。
    120号(1940mm)までが安全にお運び出来る限界となりますので、これ以上のサイズは対応しておりません。
    骨董品では、「額装」・「掛軸」・「武具」・「焼き物」・「鋳物」・「ガラス」などは完全梱包にて承ります。また家具類など大物に関してはツーマン(二人)での対応となりますので料金は高くなってしまいます。
    但し、一部保険の対象外となるものがありますので「保険情報」でご確認下さい。

    ■荷台の長さ 1,940mm ■荷台の幅 1,410mm ■荷台の高さ 1,850mm この範囲のサイズまででしたら大丈夫です。

  • Q.どの赤帽さんでも料金は同じなんですか?
    基本的には変わらないのですが、各県によって付加料金等で若干差異はあります。首都圏の東京や大阪では地域割増料金が別途必要となります。
    また、引越し料金も東京の場合は最低料金が¥11.560(税込)〜となります。
    当社の場合は山形市内で¥8,400からとなります。
  • Q.料金のお支払方法はどのようにすればよいですか?
    個人のお客様の場合は現金でお願いいたします。企業様の場合は銀行振込または現金にてお支払いお願いいたします。
    締め日に合わせて請求書を送付させていたたきます。
  • Q.たんすが一つだけの料金はどのようになるんですか?
    たんすが一つだけの場合、山形市内は¥6,300〜¥8,400(積み下ろしにお手伝いを頂ける場合)。
    ひとりでは持てない大きさで積み下ろしのお手伝いも頂けない場合はツーマン(二人)対応となり¥6,300増しとなります。
  • Q.冷蔵庫が一つだけの料金はどのようになるんですか?
    蔵庫が一つだけの場合(山形市内で)、

    1ドアで高さ120センチ以下、ひとりで持てるものであれば¥5,250。
    2ドアまたは1ドアで高さ140センチ以下、ひとりで持てるものであれば¥6,300。
    2ドアで高さ150センチ以下、積み下ろしにお手伝いを頂ける時は、¥7,350。
    2ドアで高さ160センチ以下、積み下ろしにお手伝いを頂ける時は、¥8,400。
    ひとりでは持てない大きさで高さが160センチ以上または3ドアの場合は、¥9,450となりますが、状況によりお請けすることが出来ない事もあります。
    積み下ろしのお手伝いを頂けない場合は、ツーマン(二人)対応となり¥6,300増しとなります。
    お運び出来る冷蔵庫は、400L、正面の幅が60センチ、重量80kgまでです。
    市外県外は距離制料金を適用しています。
  • Q.洗濯機が一つだけの料金はどのようになるんですか?
    洗濯機が一つだけの場合、1階から1階あれば山形市内は¥5,250。
    1階以外の場合、積み下ろしにお手伝いを頂ける時は¥6,300〜¥7,350。
    積み下ろしのお手伝いを頂けない場合は、ツーマン(二人)対応となり¥6,300増しとなります。
    また、ドラム式洗濯乾燥機は重量が80kgほどありますのでツーマン対応となり、¥12,600〜¥14,700となります。市外県外は距離制料金を適用しています。
  • Q.テレビが一つだけの料金はどのようになるんですか?
    テレビが一つだけの場合、32型までの薄型テレビで一人で持てるものであれば山形市内は¥5,250。ひとりでは持てない大きさの場合で積み下ろしにお手伝いを頂ける時は¥6,300〜¥7350。
    32型以上の薄型テレビで積み下ろしのお手伝いを頂けない場合はツーマン(二人)対応となり¥6,300増しとなります。
    また、大型で60kg以上の重さがあるものはツーマン対応となります。市外県外は距離制料金を適用しています。
  • Q.ソファが一つだけの料金はどのようになるんですか?
    ソファが一つだけの場合、小さめのソファでひとりで持てるものであれば山形市内は¥5,250。
    ひとりでは持てない大きさの場合、積み下ろしにお手伝いを頂ける時は、山形市内で¥6,300〜¥8,400。
    大型ソファで積み下ろしのお手伝いを頂けない場合はツーマン(二人)対応となり¥6,400増しとなります。
    また、60kg以上の重さがあるものはツーマン対応となります。
    市外県外は距離制料金を適用しています。
  • Q.ベッドが一つだけの料金はどのようになるんですか?
    ベッドが一つだけの場合、積み下ろしにお手伝いを頂ける時は山形市内でシングルサイズは¥7,350。
    セミダブルサイズは¥8,400。ダブルサイズは¥9,450となります。 分解・組立は当社にて行います。
    マットレスだけの場合(山形市内で)は、シングルサイズが¥6,300。セミダブルサイズは¥7,350。ダブルサイズは¥8,400となります。

    積み下ろしのお手伝いを頂けない場合はツーマン(二人)対応となり¥6,300増しとなります。
    また、市外県外は距離制料金を適用しています。
お問い合わせ・ご依頼は

    赤帽おおたか急便

  • 住所
    〒990-2303
    山形市蔵王上野1049-9
  • 代表者
    大熬シ敬
    (おおたかなおゆき)
  • TEL
    023-616-3630
  • FAX
    023-616-3631
  • 携帯
    090-3982-9583
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